En resumen: nuestras guías son información gratuita ofrecida «tal cual»; no vendemos ni emitimos contenido de TV; eres responsable de usar solo servicios legales; las fichas, opiniones y anuncios deben ser honestos; y nuestra responsabilidad está limitada en la medida que permita la ley.
1. Aceptación de estas condiciones
Estas Condiciones de uso («Condiciones») constituyen un acuerdo vinculante entre tú y IPTV Help Center LTD co. («nosotros»), operador de IPTV Help Center (el «Sitio»). Al acceder al Sitio o usarlo, crear una cuenta de socio, enviar contenido o hacer un pedido, aceptas estas Condiciones, nuestra Política de privacidad y nuestro Aviso legal. Si no estás de acuerdo, no uses el Sitio.
2. Requisitos
Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante. Si usas el Sitio en nombre de una empresa, confirmas que estás autorizado para obligar a esa empresa a estas Condiciones.
3. Qué es el Sitio y qué no es
El Sitio publica información general y educativa sobre cómo configurar y usar software y dispositivos IPTV, y un directorio de servicios IPTV de terceros. No vendemos, alojamos, emitimos, retransmitimos, desciframos ni enlazamos ningún canal de televisión, película, serie u otro contenido protegido, y no ofrecemos ni vendemos suscripciones IPTV, listas ni credenciales. No somos parte de ninguna transacción entre tú y un proveedor.
4. Uso lícito
Eres el único responsable de asegurarte de que cualquier servicio, app, lista o contenido que uses tiene licencia y es legal en tu país. No debes usar el Sitio ni sus guías para acceder a contenido sin autorización de los titulares de derechos, para eludir medidas técnicas de protección ni para ningún otro fin ilícito. No debes intentar interrumpir, sobrecargar, extraer datos de forma masiva, sondear ni acceder sin autorización al Sitio.
5. Cuentas de socio
- Facilita información exacta y mantenla actualizada. Mantén tu contraseña en secreto; eres responsable de toda la actividad de tu cuenta.
- Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estas Condiciones, faciliten información falsa, reciban denuncias de estafa confirmadas o pongan en riesgo a los usuarios.
- Puedes eliminar tus fichas en cualquier momento. Las opiniones y denuncias confirmadas relativas a una ficha pueden conservarse para proteger a los usuarios.
6. Fichas de proveedores
- Las fichas son gratuitas. Al enviar una, confirmas que eres el titular del servicio o estás autorizado a representarlo, que la información es veraz y no engañosa, y que tienes todos los derechos y licencias necesarios para distribuir el contenido que ofreces.
- Podemos revisar, editar, rechazar, clasificar, ocultar o eliminar cualquier ficha a nuestro criterio, también tras su publicación. Nuestra puntuación y clasificación son nuestra opinión editorial; no garantizamos ninguna posición, tráfico ni resultado.
- Nos concedes una licencia mundial y gratuita para mostrar, reproducir y adaptar el contenido de tu ficha (incluidos logotipos y marcas) para gestionar y promocionar el Sitio.
7. Opiniones y contenido de usuarios
- Las opiniones deben describir tu propia experiencia real. No se permiten opiniones falsas, pagadas, incentivadas o de competidores, spam, abusos, discursos de odio, datos personales de terceros ni contenido ilegal.
- Moderamos el contenido y podemos editarlo por extensión o formato, rechazarlo o eliminarlo en cualquier momento. No verificamos cada afirmación y no somos responsables de las opiniones de los usuarios.
- Nos concedes una licencia perpetua, mundial y gratuita para publicar, reproducir y mostrar el contenido que envíes, y renuncias a cualquier reclamación contra nosotros derivada de su publicación conforme a estas Condiciones.
8. Denuncias de estafas y problemas
Las denuncias deben hacerse de buena fe y ser ciertas según tu leal saber y entender. Nuestro equipo las revisa; solo se muestran públicamente las que consideramos suficientemente fundamentadas, y solo como un recuento resumido. Nuestra revisión no es una resolución legal, y no somos árbitro, servicio de disputas de pago ni tribunal. Los conflictos con un proveedor son entre tú y ese proveedor.
9. Publicidad y servicios de pago
- Las posiciones de pago se etiquetan como patrocinadas. Podemos rechazar, pausar o retirar cualquier anuncio que incumpla estas Condiciones, reciba denuncias de estafa confirmadas o pueda perjudicar a los usuarios; los pedidos rechazados que no se hayan publicado se reembolsan íntegramente.
- Los precios se muestran antes de hacer el pedido. Los pagos se realizan en criptomonedas a través de nuestro proveedor de pagos y son definitivos una vez publicada la posición, salvo que la ley disponga otra cosa. Las comisiones de red y las diferencias de cambio corren de tu cuenta.
- Las estadísticas que ofrecemos (impresiones, clics, datos de audiencia) se miden de buena fe, pero son estimaciones; no garantizamos ningún número de visitas, clics, contactos ni ventas.
- Eres responsable de tus anuncios y páginas de destino, y confirmas que son lícitos y que tienes los derechos de todo el material que aportas.
- Las suscripciones a la plataforma vendidas en el área de socios se rigen por las condiciones indicadas en la página del pedido; esos servicios son solo software y no incluyen canales, emisiones ni contenido.
10. Sello de confianza
El sello de confianza muestra la valoración actual de un proveedor en el Sitio. Es una licencia que podemos retirar en cualquier momento; no es una certificación, recomendación ni garantía del proveedor, y no debe alterarse ni usarse en otra web.
11. Propiedad intelectual
Los textos, capturas, gráficos, diseño y código del Sitio son nuestros o de nuestros licenciantes y están protegidos por derechos de autor y otras leyes. Puedes leer e imprimir páginas para uso personal no comercial. No se permite copiar, republicar ni enmarcar nuestro contenido sin permiso por escrito. Los nombres de productos, logotipos y marcas pertenecen a sus propietarios y se usan solo para identificarlos.
12. Reclamaciones por derechos de autor (notificación y retirada)
Respetamos los derechos de propiedad intelectual. Si crees que un contenido del Sitio infringe tus derechos, envía un aviso a iptvhelpcenter.net@gmail.com con: tus datos de contacto; la obra que consideras infringida; la URL exacta del material; una declaración de que crees de buena fe que el uso no está autorizado; y una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información es exacta y de que eres el titular de los derechos o estás autorizado a actuar en su nombre, con tu firma física o electrónica. Actuamos con rapidez ante avisos válidos y podemos dar de baja a infractores reincidentes.
13. Servicios y enlaces de terceros
El Sitio enlaza y describe apps, dispositivos, webs y servicios IPTV de terceros que no controlamos. No somos responsables de su contenido, disponibilidad, legalidad, seguridad, precios, reembolsos ni prácticas. Tu relación con ellos es exclusivamente entre tú y ellos.
14. Sin garantías
EL SITIO Y TODO SU CONTENIDO SE OFRECEN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE EXACTITUD, INTEGRIDAD, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN CONCRETO Y NO INFRACCIÓN. Seguir una guía (por ejemplo, instalar apps, cambiar ajustes o actualizar el firmware) es bajo tu propia responsabilidad; haz siempre copia de seguridad de tus datos y usa fuentes de software oficiales. No garantizamos que el Sitio funcione sin interrupciones, sin errores ni sin componentes dañinos.
15. Limitación de responsabilidad
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NI NOSOTROS NI NUESTROS PROPIETARIOS, EMPLEADOS Y SOCIOS SEREMOS RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, NI DE PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS, FONDO DE COMERCIO O DISPOSITIVOS, DERIVADOS DE TU USO DEL SITIO, DE CUALQUIER GUÍA, DE CUALQUIER PROVEEDOR LISTADO O DE CUALQUIER SERVICIO DE TERCEROS. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMACIÓN NO SUPERARÁ LA CANTIDAD MAYOR ENTRE (A) LO QUE NOS HAYAS PAGADO EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN O (B) 50 USD. Algunas jurisdicciones no permiten estas limitaciones, por lo que solo se aplican en la medida permitida.
16. Indemnización
Aceptas defendernos, indemnizarnos y eximirnos de cualquier reclamación, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de tu contenido, tu ficha o tus anuncios, tu uso de cualquier servicio IPTV o tu incumplimiento de estas Condiciones, de cualquier ley o de derechos de terceros.
17. Suspensión y terminación
Podemos suspender o finalizar tu acceso al Sitio o al área de socios en cualquier momento si incumples estas Condiciones o si la ley lo exige. Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (incluidas las licencias que concediste, las exenciones, la limitación de responsabilidad y la indemnización) seguirán vigentes tras la terminación.
18. Ley aplicable y conflictos
Estas Condiciones se rigen por las leyes del país en el que está establecido el operador del Sitio, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes. Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, aceptas contactarnos e intentar resolver el conflicto de forma amistosa durante al menos 30 días. Nada de estas Condiciones limita los derechos que tengas como consumidor según las leyes imperativas de tu país de residencia.
19. Disposiciones generales
Si alguna disposición se considera inaplicable, el resto sigue vigente. No exigir el cumplimiento de una disposición no supone renunciar a ella. No puedes transferir tus derechos según estas Condiciones; nosotros podemos transferir los nuestros en caso de reorganización o venta. Estas Condiciones, junto con las políticas a las que remiten, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el Sitio.
20. Cambios
Podemos modificar estas Condiciones. La fecha de la parte superior indica la última versión. Seguir usando el Sitio tras un cambio supone aceptar las Condiciones actualizadas; avisaremos a las cuentas de socio de los cambios importantes.
