MainIPTV Provider Kısacası: Yalnızca siteyi ve iş ortağı alanını işletmek için gerekenleri topluyoruz, kişisel verileri asla satmıyoruz, gerekenden uzun süre saklamıyoruz ve verilerinizi görmek veya silmek için istediğiniz zaman bize başvurabilirsiniz.
1. Biz kimiz
Bu web sitesi, IPTV Help Center (“Site”), IPTV Help Center LTD co. (“biz”) tarafından işletilmektedir. Bu politikada açıklanan kişisel verilerin veri sorumlusu biziz. İletişim: iptvhelpcenter.net@gmail.com.
2. Topladığımız veriler
Bize verdiğiniz bilgiler
- Formlar — iletişim mesajları, yorumlar, dolandırıcılık/sorun bildirimleri, makale geri bildirimleri: ad, e-posta adresi ve yazdığınız içerik. Bildirim ekleri (ekran görüntüleri, makbuzlar) gizli olarak saklanır ve yalnızca ekibimiz tarafından görülür.
- İş ortağı hesapları — ad, e-posta, şifre (yalnızca tek yönlü hash olarak saklanır), şirket, web sitesi, verdiyseniz Telegram/WhatsApp ve gönderdiğiniz listelemeler, siparişler ve marka dosyaları.
- Siparişler — sipariş ayrıntıları, tutarlar, ödeme durumu ve işlem referansları. Ödemeler ödeme sağlayıcımız tarafından işlenir; kart numaralarını veya cüzdan özel anahtarlarını asla almaz ve saklamayız.
Otomatik olarak toplanan bilgiler
- Teknik ve kullanım verileri — IP adresi, yaklaşık konum (IP'den çıkarılan ülke/şehir), tarayıcı, cihaz, görüntülenen sayfalar, yönlendiren site ve ziyaret zamanı. Bunları güvenlik, dolandırıcılık ve spam önleme ile toplu istatistikler (reklamverenler için anonim kitle raporları dahil) oluşturmak için kullanırız.
- Arama sorguları — arama kutumuza yazdıklarınız, rehberlerimizi geliştirmek için kimliğiniz olmadan saklanır.
Üçüncü taraflardan gelen bilgiler
- Google ile Oturum Açma — “Google ile devam et” seçeneğini seçerseniz Google adınızı, e-posta adresinizi ve benzersiz bir hesap kimliğini bizimle paylaşır.
- Ödeme sağlayıcı — bir ödemenin başarılı olduğuna dair onay ve işlem referansı.
3. Verilerinizi nasıl ve neden kullanıyoruz
| Amaç | Hukuki dayanak (GDPR) |
|---|---|
| Siteyi, iş ortağı hesaplarını, listelemeleri, siparişleri ve faturaları yönetmek | Sözleşmenin ifası |
| Mesajları yanıtlamak ve bildirimleri işlemek | Meşru menfaat / talebiniz |
| Güvenlik, spam ve dolandırıcılık önleme, bot koruması, kayıt tutma | Meşru menfaat |
| Toplu istatistikler ve anonim kitle raporları | Meşru menfaat |
| Hizmet e-postaları (onaylar, şifre sıfırlama, sipariş güncellemeleri) | Sözleşmenin ifası |
| Muhasebe, vergi ve yasal yükümlülükler | Yasal yükümlülük |
Verilerinizi sizin için hukuki veya benzer şekilde önemli sonuçlar doğuran otomatik kararlar için kullanmayız ve kişisel verileri kimseye satmaz veya kiralamayız.
4. Verileri kimlerle paylaşıyoruz
Kişisel verileri yalnızca Siteyi işletmemize yardımcı olan ve verileri korumalarını zorunlu kılan sözleşmelere tabi hizmet sağlayıcılarla paylaşırız:
- barındırma ve e-posta gönderim sağlayıcılarımız;
- Google (reCAPTCHA spam koruması, Google ile Oturum Açma ve web yazı tipleri); verileri kullanımı Google Gizlilik Politikası'na tabidir;
- ödediğiniz siparişler için kripto ödeme sağlayıcımız;
- Sitedeki yeni etkinliklerle ilgili dahili bildirimleri almak için kullandığımız Telegram.
Reklamverenler yalnızca toplu, anonim istatistikler alır; kişisel verilerinizi asla almaz. Yasaların gerektirmesi, Kullanım Koşullarımızı uygulamak ya da kullanıcılarımızın, bizim veya başkalarının haklarını, mülkünü veya güvenliğini korumak için verileri açıklayabiliriz.
5. Çerezler ve benzer teknolojiler
| Çerez | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| Oturum çerezi | Formları güvende tutar (CSRF koruması) ve iş ortağı alanında oturumunuzu açık tutar | Tarayıcıyı kapatana kadar |
| Tema tercihi | Açık veya koyu modu hatırlar (tarayıcınızda saklanır) | Siz silene kadar |
| Ziyaretçi istatistikleri | Sizi tanımlamadan tekil ziyaretleri sayan rastgele bir kimlik | 13 aya kadar |
| Güvenlik kontrolü | Tarayıcınızın bot kontrolümüzü geçtiğini gösterir | 1 güne kadar |
| Google reCAPTCHA | Formları otomatik kötüye kullanıma karşı korur | Google tarafından ayarlanır |
Reklam veya siteler arası izleme çerezleri kullanmayız. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan engelleyebilir veya silebilirsiniz; bu durumda bazı özellikler (örneğin oturum açma) çalışmaz.
6. Verileri ne kadar süre saklıyoruz
- İş ortağı hesapları: hesap etkin olduğu sürece ve son oturum açmadan sonra 24 aya kadar.
- Siparişler ve faturalar: vergi ve muhasebe mevzuatının gerektirdiği süre boyunca (genellikle 6–10 yıl).
- Mesajlar ve bildirimler: konu kapatıldıktan sonra 24 aya kadar.
- Yayımlanan yorumlar: listeleme var olduğu sürece; yorumunuzun kaldırılmasını istemediğiniz sürece.
- IP adresleri dahil ham ziyaret kayıtları: 180 gün; sonrasında yalnızca toplu istatistikler saklanır. Engellenen kötüye kullanım kayıtları güvenlik amacıyla daha uzun süre saklanabilir.
7. Haklarınız
Yaşadığınız yere bağlı olarak (örneğin AB/Birleşik Krallık GDPR'ı veya Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası kapsamında) kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme, silme veya dışa aktarma, belirli işlemelere itiraz etme veya bunları kısıtlama ve onayınızı geri çekme hakkına sahip olabilirsiniz. CCPA'da tanımlandığı şekliyle kişisel bilgileri satmayız veya “paylaşmayız”. Herhangi bir hakkı kullanmak için verilerinizle ilişkili adresten iptvhelpcenter.net@gmail.com adresine e-posta gönderin; 30 gün içinde yanıt veririz. Yerel veri koruma otoritenize de şikâyette bulunabilirsiniz.
8. Güvenlik
Şifreli bağlantılar (HTTPS), hash'lenmiş şifreler, erişim kontrolleri, yüklenen dosyalar için gizli depolama ve kötüye kullanıma karşı otomatik koruma kullanırız. Hiçbir iletim veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir; bu nedenle mutlak güvenlik garanti edemeyiz.
9. Uluslararası aktarımlar
Hizmet sağlayıcılarımız verileri ülkeniz dışında işleyebilir. Gerektiğinde Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri gibi uygun güvencelere dayanırız.
10. Çocuklar
Site yetişkinlere yöneliktir. 18 yaşından küçük kimseden bilerek veri toplamayız. Bir reşit olmayanın bize kişisel veri verdiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin, verileri sileriz.
11. Bu politikadaki değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Sayfanın üstündeki tarih en son ne zaman değiştiğini gösterir; önemli değişiklikler Sitede veya iş ortağı hesaplarına e-postayla duyurulur.
12. İletişim
Gizlilikle ilgili sorular: iptvhelpcenter.net@gmail.com veya iletişim formumuz.
